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Questions sur le nommage chinois, conseils culturels ou partenariats ? Notre équipe consultative est là pour vous aider.

Comment contacter notre équipe consultative ?

E-mail à [email protected] pour les demandes générales, l'aide technique et les conseils de nommage. Nous orientons chaque message vers le bon spécialiste.

Support général

Problèmes de compte, questions de génération de noms, facturation et assistance technique.

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Retour culturel & prononciation

Questions sur la signification des caractères, corrections de tons polyphoniques ou pertinence culturelle. Objet : Name Correction.

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Partenariats commerciaux & académiques

Médias, licences éducatives, accès API et collaborations interculturelles. Objet : Partnership.

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À quelle vitesse répondons-nous ?

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 h les jours ouvrables (lundi–vendredi, UTC+8).

Les problèmes urgents de compte ou de facturation sont prioritaires. Les questions complexes de conseil culturel peuvent inclure un suivi de notre équipe sinologique sous 48 h pour des conseils détaillés.

Engagement de délai de réponse
Type de demandeDélai cibleCanal
Support généralSous 24 h[email protected]
Conseil culturelSous 24–48 h[email protected]
Partenariats commerciauxSous 24 h[email protected]
Confidentialité & demandes de donnéesSous 24 h[email protected]